Ementa

Conceitos centrais de marketing na era digital; novas perspectivas relacionais e inovação em ambientes digitais; atração e conversão de clientes na internet; estruturação e mediação de resultados em marketing; CRMs, Customer Success e fidelidade; métricas e indicadores de desempenho em novos modelos de negócio; comportamento do consumidor e segmentação de mercado; análise da demanda e potencial de mercado.

Código da disciplina: GES703

Tipo da atividade: obrigatória

Créditos mínimo: 2

Carga horária (horas):

Teórica	Prática	Total
30	0